Vluchtcompensatie: hoeveel kun je claimen?
Onder EU261 heb je mogelijk recht op een vaste compensatie van €250, €400 of €600. De hoogte hangt af van de vluchtafstand en de aard van de verstoring. Of je daadwerkelijk recht hebt, moet per geval worden gecontroleerd.
Een verstoorde vlucht kan flink wat ongemak opleveren. Onder Verordening (EG) 261/2004 — kortweg EU261 — heb je als passagier mogelijk recht op een vaste compensatie. Het bedrag is niet afhankelijk van de ticketprijs, maar van de afstand van je vlucht en de omstandigheden van de verstoring.
In dit artikel lees je welke bedragen er zijn, hoe afstand en omstandigheden de hoogte bepalen, en onder welke voorwaarden je mogelijk compensatie kunt claimen. Let op: dit is algemene informatie en geen garantie. Of jouw situatie recht geeft op compensatie, wordt per dossier beoordeeld.
De compensatiebedragen: €250, €400 of €600
De hoogte van de compensatie wordt bepaald door de afstand van je vlucht. Hoe langer de route, hoe hoger het bedrag. De drie standaardbedragen onder EU261 zijn:
| Vluchtafstand | Compensatie | Toelichting |
|---|---|---|
| Tot 1.500 km | €250 | Bijvoorbeeld een korte vlucht binnen Europa. |
| 1.500 – 3.500 km (binnen de EU) | €400 | Bijvoorbeeld een vlucht tussen twee EU-landen over grotere afstand. |
| 1.500 – 3.500 km (buiten de EU) | €400 | Voor vluchten van of naar de EU over deze afstand. |
| Meer dan 3.500 km | €600 | Bijvoorbeeld een intercontinentale vlucht van of naar de EU. |
De tabel geeft de gangbare bedragen per afstandscategorie weer. Of je recht hebt op het volledige bedrag hangt ook af van de omstandigheden van de verstoring en of jouw vlucht onder EU261 valt.
Hoe afstand en omstandigheden de hoogte bepalen
De afstand van je vlucht is de eerste factor die het bedrag bepaalt. Daarnaast spelen de aard van de verstoring en de omstandigheden een rol. Zo kan een vertraging, annulering of weigering van boarding elk onder andere voorwaarden recht geven op compensatie.
Buitengewone omstandigheden — zoals extreme weersomstandigheden of veiligheidsrisico's — kunnen het recht op compensatie uitsluiten, ook al is de vlucht verstoord. Of een situatie als buitengewoon wordt aangemerkt, wordt per geval beoordeeld.
Voorwaarden voor compensatie
Of je compensatie kunt claimen, hangt af van de situatie. De belangrijkste voorwaarden op een rij:
- Vertraging: bij een vertraging van 3 uur of meer bij aankomst kun je mogelijk compensatie claimen, afhankelijk van de afstand en de oorzaak.
- Annulering: bij een annulering die niet tijdig is gemeld, kun je mogelijk compensatie claimen. Er zijn uitzonderingen wanneer je ruim van tevoren bent geïnformeerd.
- Instapweigering: als je tegen je wil de boarding wordt geweigerd (bijvoorbeeld door overboeking), kun je mogelijk compensatie claimen.
In alle gevallen geldt dat de daadwerkelijke aanspraak moet worden gecontroleerd. De voorwaarden zijn gedetailleerd en kunnen per situatie verschillen.
Hoe werkt een claim?
Een claim begint met het controleren van je situatie. Je beantwoordt een paar vragen over je vlucht, waarna je ziet of je mogelijk recht hebt op compensatie. Als dat zo is, wordt je claim bij de luchtvaartmaatschappij ingediend en wordt je dossier beoordeeld.
Je betaalt alleen bij succes: als je compensatie daadwerkelijk wordt uitgekeerd. Start je claim met een gratis en vrijblijvende check.
Veelgestelde vragen
Hoeveel vluchtcompensatie kan ik claimen?
Onder EU261 kan de compensatie €250, €400 of €600 bedragen, afhankelijk van de vluchtafstand. Of je daadwerkelijk recht hebt, hangt af van de omstandigheden van de verstoring en moet per geval worden gecontroleerd.
Wanneer heb ik recht op compensatie?
Je kunt mogelijk compensatie claimen bij een vertraging van 3 uur of meer bij aankomst, bij een annulering die niet tijdig is gemeld, of bij weigering van boarding. Buitengewone omstandigheden kunnen het recht op compensatie uitsluiten.
Geldt compensatie voor elke vlucht?
EU261 geldt voor vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven, en voor vluchten die aankomen op een EU-luchthaven als de luchtvaartmaatschappij in de EU is gevestigd. Of jouw vlucht onder de regeling valt, hangt af van de route en de maatschappij.
Hoe werkt het indienen van een claim?
Een claim begint met het controleren van je situatie. Daarna wordt de claim bij de luchtvaartmaatschappij ingediend. Of je recht hebt en welk bedrag je kunt krijgen, wordt per dossier beoordeeld.
Meer over vluchtproblemen
Verantwoording en bronnen
Laatst gecontroleerd op: 7 september 2026. Deze inhoud is gecontroleerd door een juridisch medewerker van Vluchthulp. De informatie is algemeen van aard en geen juridisch advies; of je recht hebt op compensatie hangt af van de specifieke feiten van jouw situatie en wordt per dossier beoordeeld.
De belangrijkste bron is Verordening (EG) nr. 261/2004 (EUR-Lex). Zie ook Your Europe en Rijksoverheid.